客户体验

1. 奥古斯丁是知识的源泉,他很容易接近,很能让人理解。他不仅负责任,而且还很幽默。在他的帮助与带领下,我们收获了非同一般的旅行体验。私人丛林晚餐、邂逅野生动物,这些都是这位真正的绅士给予我们的。遇见他,我们深感荣幸。我们从他的旅行社中受益匪浅,因此,我们会再次光临!

-- Donna N. Hughes

2. 奥古斯丁、比尔和我真正享受了我们的本次旅行,当别人问及我们最喜爱的旅行时,我们总是会不由自主地想到“奥古斯丁探险旅行社”。这是一次终身难忘的旅行,很难一下子解释清楚它带给我们的欢乐。多年以后,我还会想起它,就像是发生在昨天一样。

我的好朋友比尔因患癌症去世后,这次旅行在我的脑海里更加根深蒂固。如此周密计划与精心组织的旅行,以及我们去过的独特又激动人心的胜地,都成了我回忆的中心点。你的知识与领导才能也许会黯然失色,但你在我心目中的地位永远不会动摇,我会永远把你当作我最好的朋友。谢谢你将本次旅行设计得如此完美!

当然,比尔在旅行社工作多年了,他能变得如此辉煌,这不是一年之功。祝他安好。我希望将来的某天我回来时,能带着我的祖孙,在迪斯尼船上痛痛快快地玩一场。保重!

-- Mary Lepley, Atlanta, USA

3. 我难以用语言表达对奥古斯丁的感谢。在我们众多导游中,他是最好的一个!

他最特别之处是他对我们每个人的需求都照顾到位,我们旅行团队内部发生的冲突,也是由他化解的。他使得一切事情都那么顺利,有时候我们都会感觉自己会被他宠坏。

4. 至于旅行中遇到的问题,没有一个是他不能解决的。他有惊人的渊博知识,我们问他关于鸟类的问题,他的解释是那么透彻。

如果我们将来还去非洲旅行,我们诚挚地希望奥古斯丁能做我们的导游。任何一个由他带领的旅客,都会觉得安全、舒心,同时也会对坦桑尼亚野生动物生活有更多的了解。谢谢你,奥斯丁,你真的很棒!

--Jan & Lee Miller, USA

5. 我们是2007年9月去肯尼亚和坦桑尼亚旅行的,当时我们是12个人。能有奥古斯丁这样贴心的导游,我们荣幸之至。还记得在旅行开始时,奥古斯丁向我们露出他真诚甜美的微笑,从那时候起,我们就很相信他是一名优秀的导游。旅行中的每一天,他都会细心照顾我们,也会尽自己最大努力满足我们的需求。他对一切都是那么的精通,诸如野生动植物、栖息地、鸟类、地质概况、地形地势、过海关等,都是他所了解的。几乎没有任何问题能难倒他。他是如此的优秀,我们希望下次旅行还会由他带领!

--David and Jaci Mach, Palm Desert, California

6. 亲爱的奥古斯丁:

对于你悉心的照顾,我深表谢意。你的真诚,使我们的旅行方便、安全。你是一名优秀的导游,对旅行奥秘独特的见解,让我们每个人受益匪浅。有朝一日如果你来到我们国家,欢迎联系我,我会尽我最大的努力去帮助你!

Jane Gelman